1. مقدمة
نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية بأمان في QUBE DEVELOPMENT LLC (وهذا المصطلح يشمل جميع الشركات التابعة لـ QUBE DEVELOPMENT LLC، المشار إليها باسم «الشركة» أو «نحن» أو «نحن» أو «QUBE»). نحن نقدرك كعميل لدينا، ونحترم خصوصيتك، ونلتزم بحمايتها من خلال امتثالنا لهذه السياسة. تصف هذه السياسة مصادر معلوماتك الشخصية التي قد نجمعها منك أو التي قد تقدمها لنا، وأغراضنا لجمع ومعالجة معلوماتك، وممارساتنا لجمع تلك المعلومات واستخدامها والحفاظ عليها والاحتفاظ بها وحمايتها والكشف عنها. إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو معلوماتك الشخصية، فيرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في القسم - «كيف تتصل بنا؟».

2. ما هي مصادر بياناتك الشخصية؟
قد تشمل مصادر بياناتك الشخصية التي تم جمعها (يشار إليها مجتمعة باسم «المنصات» في هذه السياسة) على سبيل المثال لا الحصر ما يلي: مواقع QUBE الإلكترونية: مواقع الويب التي نعمل بها ضمن نطاقاتنا وعناوين الويب الخاصة بنا (عناوين URL) والمواقع الصغيرة الخاصة بنا التي تعد جزءًا من شبكات التواصل الاجتماعي التابعة لجهات خارجية مثل Facebook أو TikTok أو LinkedIn أو YouTube أو Instagram. رسائل البريد الإلكتروني وخدمات الرسائل النصية والرسائل الإلكترونية الأخرى: التفاعل الإلكتروني القائم على النص بينك وبين QUBE. خدمة العملاء: التواصل بينك وبين مركز خدمة العملاء لدينا (على سبيل المثال، الهاتف، روبوت الدردشة، البريد الإلكتروني، WhatsApp، إلخ). نماذج التسجيل عبر الإنترنت/دون اتصال بالإنترنت: التسجيلات المطبوعة أو الرقمية، أو الاستطلاعات، أو الاستبيانات التي يتم جمعها عبر نماذج التسجيل والمسابقات والأحداث والعروض الترويجية المختلفة. الإعلان: التفاعل مع إعلاناتنا أو إعلانات شركائنا على مواقعنا وتطبيقاتنا. البيانات التي ننشئها: البيانات التي يتم إنشاؤها عنك عندما تستفيد من خدماتنا. البيانات من مصادر أخرى: شبكات التواصل الاجتماعي ووكالات أبحاث السوق ووكلاء المبيعات الخارجيين والوسطاء المسجلين وشركاء الترويج (مثل البنوك والكيانات الحكومية الإماراتية) والمصادر العامة والبيانات الواردة عندما نستحوذ على شركات أخرى. شبكة QUBE العامة للواي فاي: أي استخدام لشبكة QUBE العامة للواي فاي في مكاتبنا المسجلة. لا تنطبق هذه السياسة على المعلومات التي يتم جمعها من خلال أي وسيلة أخرى، بما في ذلك أي موقع ويب آخر يديره أي طرف ثالث، أو من قبل أي طرف ثالث، بما في ذلك من خلال أي تطبيق أو محتوى (بما في ذلك الإعلانات) قد يرتبط بالموقع.

3. ما هي المعلومات التي نجمعها عنك وكيف نستخدم معلوماتك الشخصية
3.1 للرد على الاستفسارات أو التعبير عن الاهتمام
نحن نستخدم بياناتك الشخصية للرد على استفساراتك أو التعبير عن الاهتمام ولمساعدتك في العثور على العقار المناسب. قد نتلقى بياناتك الشخصية من خلال قنوات مختلفة بما في ذلك استفسارات موقع الويب/وسائل التواصل الاجتماعي، والمشاركة في الأحداث، ووكلاء الطرف الثالث، وزيارات مكتب المبيعات، أو الاتصال بمستشاري المبيعات. نقوم بجمع معلومات مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والجنسية وتفاصيل استفسارك. 
3.2 للدخول في اتفاقية شراء المبيعات أو إبرامها
بمجرد أن تقرر شراء عقار، نقوم بجمع البيانات الشخصية مثل الاسم وجواز السفر وتفاصيل التأشيرة والعنوان وبطاقة الهوية الوطنية ومعلومات الاتصال لإنهاء بيع العقار وتسهيل تسجيل الممتلكات والتسليم وترتيبات الدفع.
3.3 لطلب ملاحظاتك والرد على الشكاوى
نحن نجمع معلومات شخصية مثل الاسم ومعرف البريد الإلكتروني وتفاصيل المعاملات والملاحظات/الشكاوى للرد على ملاحظاتك أو شكاويك ولتحسين خدماتنا. يمكنك إلغاء الاشتراك باتباع التعليمات الواردة في القسم - «كيفية إلغاء الاشتراك؟».
3.4 لتخصيص وتزويدك بمعلومات حول خدمات QUBE وأحدث العروض
نحن نجمع المعلومات لفهم اهتماماتك وتفضيلاتك بشكل أفضل ونوفر لك تجربة مخصصة. قد يشمل ذلك العروض المخصصة أو الخصومات أو العروض الترويجية من خلال WhatsApp أو Telegram أو البريد الإلكتروني (بموافقتك). يمكنك إلغاء الاشتراك باتباع التعليمات الواردة في القسم - «كيفية إلغاء الاشتراك؟».
3.5 لتسهيل حملات البريد الإلكتروني
نحن نتتبع تفاعلات البريد الإلكتروني (فتح الروابط والنقر عليها وتنزيل المرفقات) لتقييم اهتمامك بخدماتنا وتصميم التسويق وفقًا لذلك. يمكنك إلغاء الاشتراك باتباع التعليمات الواردة في القسم - «كيفية إلغاء الاشتراك؟».
3.6 لتسهيل الإعلانات
نحن نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض تجارية لتصميم الإعلانات وعرضها لك. قد نتشارك مع أطراف ثالثة لعرض الإعلانات ذات الصلة بناءً على أنشطة التصفح واهتماماتك. يمكنك إلغاء الاشتراك باتباع التعليمات الواردة في القسم - «كيفية إلغاء الاشتراك؟».
3.7 لتلبية طلبات الصيانة/الخدمة
قد نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية لخدمات متنوعة لأصحاب العقارات والمقيمين، مثل طلبات الانتقال وطلبات عدم الممانعة، وإدارة رسوم الخدمة، وحجز وسائل الراحة. 
3.8 لخدمة المجتمعات التي نديرها
قد نقوم بجمع ومعالجة البيانات الشخصية للمقيمين لتسهيل تصاريح الانتقال وتصاريح الوصول وطلبات الصيانة/الخدمة لضمان السلامة والراحة لسكان مجتمعاتنا. 
3.9 لإقامة علاقات عمل مع المستأجرين ووكلاء الطرف الثالث وشركاء الأعمال
نقوم بجمع المعلومات الشخصية مثل الاسم ومعرف البريد الإلكتروني ورقم الاتصال والتعيين وتمثيل الشركة من خلال قنوات مختلفة لمشاركة المعلومات حول خدمات QUBE ودعوتك إلى الأحداث وإقامة علاقات عمل.
3.10 للدخول في علاقات تجارية أو استثمارية
نقوم بجمع واستخدام المعلومات الشخصية للعلاقات التجارية أو الاستثمارية مع شركات مجموعة QUBE، وفقًا للالتزامات التعاقدية. 
3.11 للامتثال للمتطلبات القانونية وممارسة المطالبات القانونية أو الدفاع عنها
نقوم بمعالجة المعلومات الشخصية والاحتفاظ بها للامتثال للمتطلبات القانونية وممارسة المطالبات القانونية أو الدفاع عنها.
3.12 لمعالجة المدفوعات والحماية من المعاملات الاحتيالية
نقوم بمعالجة المعلومات الشخصية للحفاظ على أمان المدفوعات ومنع الاحتيال، ولإرسال تذكيرات بالدفع وإشعارات قانونية في حالة المدفوعات المتأخرة.
3.13 للامتثال لطلبات إلغاء الاشتراك أو عدم الإزعاج
نحن نحتفظ بالمعلومات لضمان الامتثال لطلبات إلغاء الاشتراك الخاصة بك والاتصال بك فقط إذا قمت بالاشتراك في المستقبل.
3.14 المعلومات الأخرى التي نجمعها
نقوم تلقائيًا بجمع معلومات حول معداتك وإجراءات التصفح والأنماط، بما في ذلك تفاصيل الاستخدام ووقت الطلبات وأنواع المتصفحات ونظام التشغيل وعناوين IP والمعلومات التي يتم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى. تساعدنا هذه المعلومات على تحسين موقعنا الإلكتروني وتوفير تجربة شخصية.
3.15 المعلومات التي نتلقاها من الآخرين
نتلقى معلومات عنك من أطراف ثالثة مثل شبكات التواصل الاجتماعي ووكالات أبحاث السوق ووكلاء الطرف الثالث وغيرهم. نطلب من هؤلاء الأفراد التأكيد على أنك سعيد بالسماع منا.

4. كيفية إلغاء الاشتراك؟
البريد الإلكتروني: انقر على رابط إلغاء الاشتراك الموجود في البريد الإلكتروني الذي تتلقاه منا. الرسائل القصيرة: اتبع التعليمات الواردة في الرسائل التي تتلقاها منا. اتصل بنا: اتصل بنا باستخدام التفاصيل الواردة في القسم - «كيف تتصل بنا؟».

5. مع من قد نشارك هذه المعلومات؟
قد نكشف المعلومات الشخصية إلى:
- أي عضو في QUBE، بما في ذلك الشركات التابعة والشركات التابعة والشركات القابضة. أطراف ثالثة مختارة بعناية لأداء الخدمات نيابة عنا.
- حدد شركاء الأعمال في قطاعات مثل البنوك والسفر والترفيه ونمط الحياة وغيرها من الصناعات.
- المنظمون ووكالات إنفاذ القانون، على النحو المطلوب أو المسموح به بموجب القانون.
-المشتري أو الخلف الآخر في حالة الاندماج أو التصفية أو إعادة الهيكلة أو إعادة التنظيم أو الحل أو أي بيع أو نقل آخر لبعض أو كل أصول الشركة.
- السلطات الحكومية أو التنظيمية عند الطلب للامتثال لأي أمر محكمة أو قانون أو إجراء قانوني.
- الشركات والمؤسسات الأخرى لأغراض الحماية من الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان.
- قد يتم نقل المعلومات الشخصية إلى وجهة خارج الإمارات العربية المتحدة وتخزينها فيها. نحن نضمن التعامل مع معلوماتك الشخصية بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه وقوانين حماية البيانات المعمول بها.

6. إلى متى نحتفظ بمعلومات عنك؟
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة أو الامتثال للمتطلبات القانونية أو حل الاستفسارات. عندما لا تعود هناك حاجة إليها، نتخلص منها بأمان.

7. ما مدى أمان معلوماتك؟
نحن ننفذ تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الفقد العرضي والوصول غير المصرح به والاستخدام والتعديل والإفصاح. يتم تخزين جميع المعلومات التي تقدمها لنا على خوادمنا الآمنة خلف جدران الحماية، ويتم تشفير جميع معاملات الدفع باستخدام تقنية TLS.

8. ما هي حقوقك؟
قد تتمتع بحقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، بما في ذلك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتصحيحها وتقييد معالجتها ومسحها والاعتراض على معالجتها وإمكانية نقل البيانات وسحب الموافقة وتقديم شكوى إلى سلطة إشرافية. لممارسة هذه الحقوق، اتصل بنا على admin@qbd.ae.

9. تحديثات حول السياسة
قد تتغير هذه السياسة من وقت لآخر. يعتبر استخدامك المستمر لمنصاتنا بعد إجراء التغييرات بمثابة قبول لهذه التغييرات، لذا يرجى مراجعة السياسة بشكل دوري للحصول على التحديثات.

10. كيف يمكنك الاتصال بنا؟
لأي استفسارات تتعلق بهذه السياسة، اتصل بنا onadmin@qbd.ae.